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我们珍视每一位客户。

常见问题解答和一般预订规则

为什么要预订装备?

让我们仅列举几个通过 GO&DO 预订服务的客观优势:

  1. 您可以一站式预订俄罗斯和奥地利所有度假村的装备和教练,每次预订都能获得奖励。下次预订其他度假村时,您可以使用奖励享受装备租赁折扣!是不是很棒?
  2. 当滑雪缆车已经开始缓缓驶向山顶时,你无需浪费时间排队。
  3. 你骑着全新的装备,为天气和坡度做好了准备;
  4. 你不用拖着10公斤的行李去机场,从机场到接驳车,再到酒店,回家的时候再把行李搬回去!
  5. 在我们最喜欢的航空公司,您无需支付行李限额费用 - 单程 2000-4000 卢布。
  6. 您无需为旅行准备装备,无需磨利刀刃,无需担心打蜡,也无需为此花费时间和金钱(再多花 1000-2000 卢布)。

如何在网站上预订设备或服务?

非常简单。我们精简了所有不必要的细节,只留下简洁易用的预订表格!只需填写您的姓名和电话号码,我们友好且经验丰富的客服人员将为您处理剩下的事情!

  1. 您在网站上选择度假村和所需服务;
  2. 请留下您的请求(如果您时间紧迫,只需留下您的姓名和电话号码即可)
  3. 我们为您挑选最好的设备和培训课程,并提供最优惠的条件;
  4. 累积奖励,下次预订即可享受折扣!

如何取消预订?

只需说“取消”即可。您可以发送电子邮件至 book@gondo.ru 或致电取消。在您接收设备之前,随时都可以取消预订。

库存和服务供应100%保证

一切都很公平:您只需支付少量预付款,我们保证设备和教练的供应!

接受现金、Sberbank网上银行或Sberbank支付终端付款(所有银行卡均不收取手续费)。

如果您不打算预付定金,我们无法保证设备的供应。我们采取先到先得的原则!

如何更换滑雪板/单板滑雪板/雪鞋/固定器/雪杖等。

只需前往您取装备的租赁店,即可将您需要的装备更换为更合适的!我们将竭尽全力确保您满意!

标准租赁规则

租赁设备登记流程:

  • 在您确认设备及租赁价格后,您需要签署租赁协议并支付所选租赁期限剩余的80%租金。租赁协议可直接在租赁地点签署,也可与设备一同送至您的房间。

起草租赁协议需要以下材料:

  • 俄罗斯公民护照或相当于租赁设备费用的现金押金。
  • 费用按整个滑雪时段收取;接受现金和信用卡付款。滑雪装备每日发放;如在付费时间后归还,则按小时收费。

归还租赁设备的流程:

  • 体育器材归还时,租赁人员会检查所有器材的技术状况。如有任何损坏或破损,损失金额将从押金中扣除,或直接支付给租赁办公室。

联系人 

如果您是一位充满活力、热爱滑雪/单板滑雪/海滩运动、幽默风趣且正在寻找工作的人士,请联系我们的猎头: job@gondo.ru 。如有其他疑问,请使用右侧的帮助表单。

空缺职位
莫斯科办事处

Bolshaya Semenovskaya 街,32 号楼,
1 号楼,Elektrozavodskaya 地铁站
,to@gondo.ru

客户支持

8(800)511-20-34

俄罗斯联邦境内免费

8(499)577-0119

如有任何疑问