Нам ценен каждый клиент

Частые вопросы и общие правила бронирования

Зачем бронировать снаряжение?

Назовем только пару объективных преимуществ бронирования услуг в GO&DO:

  1. Ты бронируешь снаряжение или инструкторов в одном месте на все курорты России и Австрии и получаешь бонусы при каждом бронировании. При следующем бронировании на другом курорте ты пользуешься бонусами и берешь снаряжение в прокат со скидками! Замечательно же?
  2. Ты не теряешь время в очередях, когда подъемники уже шуршат вверх на гору.
  3. Ты катаешься на новом, подготовленном к погоде и склону снаряжении;
  4. Ты не тащишь 10кг снаряжения на себе в аэропорт, из аэропорта в трансфер, потом до отеля и обратно по дороге домой!
  5. Ты не платишь за провоз багажа в наших любимых авиакомпаниях 2000-4000р в каждую сторону.
  6. Ты не готовишь снаряжение к поездке, не точишь канты, не заморачиваешься с парафином и просто не тратишь на это время и деньги (еще 1000-2000р)

Как забронировать инвентарь или услуги на сайте?

Это очень просто, мы убрали все лишнее и оставили дзен форму бронирования! Укажи только Имя и Телефон, все остальное уточнит наш дружелюбный и опытные оператор!

  1. Выбираешь курорт и необходимые услуги на сайте;
  2. Оставляешь заявку (если спешишь, достаточно имени и телефона)
  3. Мы выбираем для тебя лучшие варианты инвентаря и курсов обучения на лучших условиях;
  4. Ты накапливаешь бонусы и получаешь скидки при следующем бронировании!

Как отменить бронирование?

Достаточно одного слова “Отменить”. Пришли его по почте на book@gondo.ru или скажи его по телефону. Отмена возможна в любое время, пока ты не принял снаряжение.

100% гарантия наличия инвентаря и услуг

Все по-честному, вносишь небольшую предоплату и мы гарантируем наличие инвентаря и инструкторов!

Оплата принимается наличными, Cбербанк Онлайн или через платежный терминал Сбербанка (любыми картами комиссия 0%).

Не готов внеси предоплату, не сможем гарантировать наличие снаряжения, работаем по принципу, кто раньше оплатил, того и тапки!

Как поменять лыжи/сноуборд/ботинки/крепления/палки и т.д.

Просто зайди в пункт проката в которым ты получил снаряжение и поменяй все, что захочешь на более подходящие тебе варианты! Сделаем все возможное, чтобы ты остался доволен!

Стандартные правила проката

Порядок оформления инвентаря в прокат:

  • После согласования снаряжения и стоимости проката, необходимо заключить договор проката и оплатить оставшиеся 80% стоимости проката за выбранное время. Договор проката оформляется как непосредственно в пункте проката, так и может быть доставлен вам в номер вместе со снаряжением.

Для оформления договора проката требуется:

  • Паспорт гражданина РФ или денежный депозит покрывающий стоимость арендуемого снаряжения.
  • Оплата производится за все время катания, к оплате принимаются наличные денежные средства, банковские карты. Инвентарь выдается по дням, при возврате инвентаря позднее оплаченного времени действует почасовая тарификация.

Порядок возврата инвентаря в прокат:

  • При возврате спортивного инвентаря, сотрудник проката проверяет техническое состояние всего снаряжения. В случае наличия повреждений, поломок – сумма причиненного ущерба удерживается из денежного депозита или оплачивается в кассу проката.

Контакты 

Если ты энергичный сноубордист/горнолыжник/горнопляжник с чувством юмора и ты ищешь работу, напиши нашему хэдхантеру – job@gondo.ru. По всем остальным вопросам воспользуйся формой службы поддержки справа.

открытые вакансии
Офис в Москве

ул. Большая Семеновская д.32с1
м. Электрозаводская
to@gondo.ru

Поддержка клиентов

8(800)511-20-34

Бесплатно по РФ

8(499)577-0119

По любым вопросам